Soporte de Códex
Última actualización: 27 de octubre de 2026.
Encuentre orientación sobre la biblioteca web Códex o comuníquese con Caelisoft para informar de una incidencia.
Escribir a soporteAbrir la biblioteca webPreguntas frecuentes
¿Dónde puedo descargar la app para Android o iPhone?
Las apps móviles todavía no están publicadas. Cuando estén disponibles, los enlaces de descarga se incorporarán en este sitio y conducirán a sus fichas oficiales de Google Play y App Store. Por ahora puede utilizar la biblioteca web.
¿Qué hago si una norma o una referencia parece incorrecta?
Envíe el nombre de la ley, el artículo, una descripción de la diferencia y, si dispone de ella, la referencia al Diario Oficial. No incluya datos personales de un expediente. Mientras se revisa la incidencia, utilice el texto oficial.
¿Por qué no veo mis notas o preferencias?
El almacenamiento local depende del navegador y del dispositivo utilizados. La navegación privada, el borrado de datos del sitio o el cambio de navegador pueden afectar la información guardada. No se garantiza la recuperación de datos locales eliminados.
¿Puedo tomar Códex como texto oficial?
No. Códex es una herramienta independiente de consulta. Antes de citar o decidir, compruebe la norma y sus reformas en el texto publicado en el Diario Oficial.
¿Cómo verifico una ley antes de citarla?
Compruebe el texto publicado en el Diario Oficial, sus reformas y las disposiciones sobre vigencia. Si detecta una diferencia en Códex, envíe el nombre de la norma y el artículo al correo de soporte.
Cómo informar de una incidencia
Escriba a caelisoft@iuriscaeli.com e indique la dirección de la página, el dispositivo y navegador, los pasos que siguió y el resultado que esperaba. Puede adjuntar una captura siempre que oculte datos personales y documentos confidenciales.
No envíe contraseñas, códigos de acceso, información bancaria ni documentos de identidad para una consulta general de soporte. La información recibida se utilizará para tramitar la solicitud conforme a la política de privacidad.